更新脉冲 · R12 迭代进行中

改版都留下记录,入口和检索的变化一看就懂

9393网页把每一次版本调整写成条目:哪条入口换了位置、检索结果多了哪类内容、手机上切换正式版要几步。你在用的路径有没有变,翻到对应记录就能确认,不必从头摸索。

每周动态条数
2+条
帮助与评测条目
86篇
检索索引条目
48条
近 12 个月反馈
4860条
按栏目看
  1. 01

    迭代日志2 天前

    电脑端首页的检索快捷通道随 R12 启用,结果按页面、帮助条目和版本日志分开列出。

  2. 02

    入口评测4 天前

    移动端切换到正式版的三条路径完成对比,步骤数与容易走错的位置都记进了评测条目。

  3. 03

    帮助更新6 天前

    《移动端切换正式版》说明按两种屏幕尺寸重排步骤,单手操作时不用来回缩放页面。

  4. 04

    反馈观察9 天前

    最近一批反馈里,登录与入口相关问题占 37%,已按类型分流到对应说明与条目。

  5. 05

    迭代日志2 周前

    登录对照入口搬到导航首屏,电脑端与移动端两个入口在同一屏内并排出现。

  6. 06

    帮助更新3 周前

    旧版本资料的查法补齐按版本号、入口名称、关键词三种,找旧入口不用再逐层点开栏目。

  7. 07

    反馈观察上月

    安卓端反馈通道的填写项调整,新增设备信息与截图说明两栏,定位问题更快。

深靛蓝背景上延伸的窄幅动态脉冲线,沿线挂着迭代日志、入口评测与帮助更新的标签
01

R12 上线后,最先影响你的三处变化

这次迭代集中在入口位置和检索方式上,以下三条与日常使用关系最直接,其余细节在版本日志中逐条记录。

R12

首页就能搜,结果按三类摆开

在电脑端首页输入关键词,页面、帮助条目和版本日志分组显示。索引覆盖 48 个帮助条目、12 期版本日志与 6 类入口说明,找旧入口不必一层层点开栏目。

看检索通道怎么用
R12

两个入口并排,第一次登录不会点错

电脑端与移动端的登录入口放在导航首屏,同一屏内对照即可确认自己在哪个设备上走哪条路。帮助栏目配了分步说明和常走错的位置。

查登录对照说明
R12

手机上的问题,填一次就能定位

安卓端反馈通道同步上线,提交时选问题类型,补页面路径、设备信息、截图说明和联系方式。反馈按类型分流,登录与入口问题优先处理。

去反馈通道
三张并排展签卡,分别标记检索快捷通道、首屏登录对照与安卓端反馈通道
三处变化都发生在你打开页面的头几秒:搜索框、登录入口、反馈入口。

入口为什么这样排、检索结果为什么这样分组,写在 品牌价值 里。

02

换入口评测:哪条路更少步骤

每期挑 2 到 3 个入口路径实测,记录步骤数、能否直接看见、适用设备,以及最常走错的位置。

  1. 评测 01

    首屏登录对照 对 二级导航入口

    两条路都能到登录页,首屏对照少一次栏目跳转。二级导航里的入口紧挨着版本说明,第一次用容易点偏。

    步骤
    2 步 / 4 步
    设备
    桌面浏览器
    适合
    首次登录、换设备登录
    常见误入
    点成版本说明
    步骤更短
  2. 评测 02

    移动端切换正式版的三条路径

    从手机浏览器进入后,路径分别落在导航首屏、页面底部与帮助条目内。两条中途要回退一次,只有首屏那条能直接看到版本差异说明。

    步骤
    3 至 5 步
    设备
    安卓与 iOS 手机
    适合
    手机浏览器转正式版
    常见误入
    回退后丢失位置
    首屏最省事
  3. 评测 03

    旧版本资料的三种查法

    按版本号、入口名称或关键词检索,条目会落到对应的说明与日志。只记得按钮叫什么的时候,用入口名称查比从头翻栏目快得多。

    步骤
    1 至 2 步
    设备
    电脑与手机
    适合
    找旧入口与旧版说明
    常见误入
    关键词写得太长
    版本号最快
  4. 评测 04

    帮助栏目逐层浏览 对 检索快捷通道

    逐层浏览适合还说不清要找什么的新用户,检索适合只记得一个词的老用户。检索结果会把页面、帮助条目和版本日志一次列全,不用反复换入口。

    步骤
    4 步 / 1 步
    设备
    电脑端
    适合
    只记得关键词
    常见误入
    把分类当成搜索
    检索优先
两条入口路径并排对比步骤数与可见性,亮橙色标出步骤较少的那条路
同样的登录动作,路径不同,点击次数能差出一半。
03

帮助条目这一轮补了什么

86 篇使用说明与评测条目,按登录对照、移动端切换、入口变更、反馈处理四类归档,每月补充 1 至 2 篇。

旧版本资料,三种查法都通向同一条说明

  1. A

    按版本号查 记得 R11、R10 这类编号,直接落到那一期的日志和对应说明,适合回看整轮改动。

  2. B

    按入口名称查 记得那个按钮或栏目叫什么就按名字搜,不用先判断它归在哪一类。

  3. C

    按关键词查 只记得一句描述或一个功能词时用这种,结果会跨分类同时给出页面与帮助条目。

已经用完的旧入口说明仍然保留,只是不会再出现在导航里。要找它们,用上面任意一种查法都能定位。

按登录对照、移动端切换、入口变更、反馈处理四类显示更新密度的雷达图
四类条目里,登录对照与移动端切换这两类改动最频繁。

近期新增与修订

  • 新增 《移动端切换正式版》按屏幕尺寸重排步骤 移动端切换
  • 修订 旧版本资料补齐按版本号、入口名称、关键词三种查法 入口变更
  • 新增 首屏登录对照里最常走错的两个位置 登录对照
  • 修订 反馈通道各字段的填写说明 反馈处理
  • 新增 换入口评测的步骤记录模板 入口变更
  • 修订 登录问题优先处理覆盖的情形 登录对照
04

新一期发布时,收一封邮件

动态每周不止两条,入口评测更新和帮助条目修订也会同步提醒。